职场中自我息怒的三个妙招

职场生活中，冲突是不可避免的。如果不控制自己的情绪，冲突会逐渐恶化，影响工作和个人关系。因此，学会自我息怒的技巧对职场人士来说是非常有用的。下面列举了三个方法：

1. 平心静气

美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了以下三项法则，可以帮助我们平心静气：

- 首先降低声音，降低音量可以减少情绪冲动，帮助我们冷静下来。 - 其次放慢语速，放慢语速可以让我们更好地思考问题，避免冲动。 - 最后胸部挺直，挺胸可以让我们保持自信，帮助我们面对问题。

当我们遇到问题时，可以尝试降低声音、放慢语速，并保持胸部挺直，这样可以让我们冷静下来，避免冲动。

2. 闭口倾听

英国政治家、历史学家帕金森和英国管理学家拉斯托姆吉在合著的《知人善任》一书中提到，当遇到争吵时，我们应该先让别人说话，尽量保持虚心诚恳的态度。通过倾听别人的意见，我们可以更好地理解对方的观点，从而避免双方大动肝火。

3. 交换角色

卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利在加利福尼亚州某电脑公司遇到一个程序设计员和上司就某个软件的价值问题发生争执。凯利建议他们互相站在对方的立场来争论，五分钟后，双方都意识到自己的表现多么可笑。他们互相道歉，很快找到了解决问题的方法。

在人际交往中，心理因素起着重要的作用。人们都认为自己是对的，如果对方不能接受自己的意见，双方可能会发生冲突。为了避免这种情况，双方可以交换角色，设身处地地想一想对方的想法。这样既能压制自己的“气头”，又有利于削弱和避开对方的“气头”。

综上所述，掌握自我息怒的技巧对职场人士来说是非常有用的。通过平心静气、闭口倾听和交换角色，我们可以更好地控制自己的情绪，避免冲动，从而更好地处理职场中的冲突。